花小猪*台计费异常且客服敷衍
网友保保_O684ljtD
处理中
今早上在花小猪*台打了一辆车,只勾选了第一个,其他的全取消勾选,到目的自动扣费的时候,我发现了扣的费用跟预计的贵了十几块钱,我觉得这十分不合理,于是去联系了客服,客服态度很敷衍,很久才回消息,也不给明确的处理方式,
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这是订单扣费,我的乘车手机号是152****5172
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