交易猫拒退无法二次实名游戏账号
网友保保_8adce175
处理中
我在3月27日晚上21点33分在交易猫*台购买了一个燕云十六声的游戏上号 因账号无法二次实名认证 向交易猫*台客服发起售后服务退款 客服说交易成功了 不存在退款 但是现在还在换绑期间 账号并未到我手中 客服拖延时间处理 想拖延到换绑成功后 因为换绑时间为24小时之后 并且说我不符合退款要求 我的退款要求是无法二次实名认证进行的退款
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
客服并未联系我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
