广东众联万家教育未履约拒退学费

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本人于2023.7.8日向广东众联万家教育科技有限公司支付学费3184元,报名其成人高考本科辅导课程。 报名后,本人仅完成报名手续,未参加成考、未被任何院校录取、未注册学籍,也从未使用该机构的任何课程、教材及教学服务。 现本人申请全额退还未实际消费的预付费,机构工作人员以“已提供报名服务、服务已开始”为由拒绝退款,仅同意强制延期,拒不履行退款义务。 根据《消费者权益保护法》及预付费消费相关规定,未实际消费的预付费应全额退还,机构行为已侵害消费者合法权益。 诉求:责令广东众联万家教育科技有限公司为本人办理全额退款3184元,并明确退款到账时间。

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涉诉金额:
3184元
投诉编号:
101105355
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