牵手*台无故封禁账号并要求自证清白

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我于2026年3月28日,被牵手*台以隐瞒婚史为由封禁。这是我个人政务*台截图,我陈卓身份证号410104*********010 我实名保证三十多年来我从未有任何一段婚姻,也从未和任何人表达过我结过婚,我不知道为什么会封禁我,我一个月消费好几百,说封就封了,我作为用户体验十分差,并且没有任何人员提供相对应的封禁材料,反而要求我拿户口本并按要求写说明才同意解封,我作为消费者我为什么要自证本就没有的东西,店大欺客,侮辱人格!我申请牵手公司向我退回我本月所有的消费共计490元整,解封账号,向我道歉。

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