申通快递未告知擅投便利店致丢件

网友保保_xyfNBCmJ 2026-03-28

处理中

2026年3月28日77***********19 快递号送到便利店后快递丢失并且没有告知我就送到便利店便利店拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 20:27:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 20:27:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-28 20:19:07

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101105826

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