OPPO一加13手机后盖无故碎裂拒保
网友保保_T0ZBci8c
处理中
2026年3月18日下午上班期间，我将 一加13手机 放置于离桌面约4公分的*稳位置，工作结束后发 现手机后盖无故碎裂。该手机购买不足3个月，仍 在保修期内，我认为此情况属于产品本身质量问 题，并非人为使用不当导致。 我已向贵司工作人员反馈该问题，但对方拒绝履 行保修义务， 要求我自费维修，这种逃避责任的 处理方式我无法接受。现恳请相关监管部门介入 协调，督促贵司按照三包规定为我提供免费维修 或相应赔偿
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