京东商城发错货且拖延不处理

网友保保_fe7f91f5 2026-03-29

处理中

337642******5050发错货了包装不一样不解决问题拖延至今敷衍踢皮球

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 06:04:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 06:04:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 06:02:13

投诉信息

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101107074

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