京东商城二手蓝牙耳机质量问题拒退款

网友保保_53rgOdtC 2026-03-29

处理中

在京东商城买的二手蓝牙耳机，发现有质量问题，提交售后，厂家以各种理由拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 06:11:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 06:11:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 06:10:59

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

838元

投诉编号：

101107088

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