小红书商家虚假宣传诱*消费拒不退款

网友保保_hWBZqSRj 2026-03-29

处理中

小红书商家诱*购买，发布的笔记都是虚假*人的，私聊里承诺是真货，有证书，有鉴赏期，等消费者收到货，立马拉黑，不退不换！投诉到小红书客服，客服说管不了，私聊信息不是证据，已有多个人被此商家诱*

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 07:55:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 07:52:16

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101107199

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