京东商城售卖二手维修机冒充新机

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处理中

3月23在京东*台大品牌对讲机小铺购买了两台对讲机订单编号34************96收到货物验货时发现其中有一台里面存在大量的通讯录,第一时间联系客服,客服回复说是技术人员拿错了别人维修的,要求我们退回去,我们再次下单购买了一台,订单号是344729******1439卖家承诺当天发货,第二天晚上卖家在后台把通讯录删除后153****7697来电,称是卖家,说是不用维修的机器不用退回去了,是新机没有问题,让我把下单的机器退货退款,说是客服是新人,表达的不是那个意思,商家严重存在欺诈消费者,以旧重新,以修重新,依据消法55条落实退一赔三,查处*台不当推诿行为,限期反馈处理结果

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
495元
投诉编号:
101107414
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