苏商银行逾期催收威胁短信且未停催
网友保保_4c7f3490
已完结
本人在2025年6月19日在苏商银行借款5400元，前8个月一直正常按时还款，剩余还款金额1944元，本月因身份证银行卡丢失被盗刷导致所有相关账户冻结无法按时还款，逾期时多次向官方客服人员说明逾期原因并申请停催，截至目前逾期4天，客服人员一直说会有工作人员联系我处理停催，但是一直没有工作人员联系我，催收电话一直有接听，但是还是有催收发送威胁短信称多次拒绝银行来电，我本人并未失联且每天都在拨打苏商银行客服电话询问是否停催，但是工作人员一直没有给我反馈，请合法合规催收，不要再给我发送威胁类短信！！！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
不能停催，只能减少催收
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
跟进处理中
用户补充投诉
补充内容
目前没有一个工作人员的电话联系我，还一直发送威胁短信称我本人拒接电话！！！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
拨打官方客服电话7次，每次客服人员都说会反馈给工作人员，让工作人员联系我本人，没有一次联系我！！我的诉求就是停催！停止骚扰！停止发送威胁类短信！！
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