苏商银行高利贷及虚假结案投诉
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已完结
投诉标题：苏商银行高利贷+虚假结案，拒绝归档，要求重启处理 投诉正文： 本人针对苏商银行（小花钱包）高利贷及虚假结案投诉（2026-03-20提交，编号10*****95），明确拒绝归档、不认可本次虚假结案。 苏商银行1500元借款年化35.7%，远超13.8%司法保护上限，全*台合计超额利息792.5元，*台未退还任何超额利息，仅同意减免200元，两次单方面虚假结案，恶意敷衍消费者。 现要求： 1. 立即重启投诉处理，按剩余本金+年化13.8%合法利息一次性结清，全额减免超额利息； 2. 纠正虚假结案行为，不得再单方面归档； 3. 24小时内安排专员协商，否则向12378银保监会升级投诉。 本人已留存完整证据，恳请*台督促苏商银行正视问题，保障消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
已帮助反馈晓花*台，建议客户联系*台了解情况。
解决方式
已解决
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