解除店铺违规申请

网友保保_u8O7Nx64

处理中

抖音店铺货款解冻申请书 尊敬的抖音电商*台审核团队: 您好!本人经营的抖音店铺名称:婷哥手工穿戴甲,店铺ID:80****17,因被判定存在欺诈发货行为,店铺货款被*台冻结。收到处罚通知后,我高度重视,第一时间全面核查订单、物流及售后记录,深刻反思问题根源,在此向*台诚恳致歉,并郑重申请解除货款冻结。 此次违规系店铺运营管理疏漏所致,因仓库打包人员操作失误、物流信息录入不规范、订单核对不严谨,出现发货不符、物流异常等情况,并非主观恶意欺诈消费者。我深知该行为违反*台发货管理规则,损害用户购物体验,破坏*台诚信经营环境,对此深感自责。目前已完成全量订单复盘,对异常订单逐一补发、全额退款并主动致歉,妥善处理所有用户诉求;同时辞退违规操作人员,重新制定发货核对流程,实行打包、录单、复核三人负责制,从源头杜绝失误。 本店铺一直秉持诚信经营理念,主营正规合规商品,无任何恶意欺诈、空包发货、以次充好等不良意图,此次违规实属管理疏忽。店铺货款冻结对日常经营、供应商结算与售后赔付造成严重影响,已陷入资金周转困难。我已认真学*《抖音电商商家发货行为管理规则》《欺诈发货实施细则》,牢记*台合规底线,建立每日订单自查机制,确保后续发货真实、准确、及时。 我郑重承诺:今后严格遵守*台所有规章制度,坚守诚信经营底线,规范发货流程,保障商品与描述一致,积极配合*台监管,主动维护消费者权益与*台生态。若能解冻货款,我将全部用于用户售后赔付与合规经营,以实际行动弥补过失。 恳请*台审核团队体谅我的整改诚意与实际困难,综合考量店铺过往经营情况与整改措施,给予改正机会,解除对店铺货款的冻结。我定珍惜此次机会,合规运营,绝不再次违规。感谢您的耐心审阅,辛苦各位工作人员! 申请人:黄琼 联系电话:185****1226 日期:2026.3.29

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
抖音 抖音客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0元
投诉编号:
101107987
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!