抖音*台酒店预约退款被秒拒且客服失联

网友保保_FYEpXICU

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我于2026年3月25日预约3.26到3.28三亚中心皇冠酒店,3月25日上午9.30左右在*台申请退款直接被拒,*台直接秒拒,预约以后退不了,那我在抖音团购不预约时间,我相当于没订酒店啊?另外在3月25日多次申请多次被拒,打客服电话一直就是让我等待专员联系我,至今打过一次电话,我在飞机上没有接到,说3月27日上午在十点之前给回复,也依然没有回复我

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