衣服质量问题,唯品会以超出7天无理由退货期限不予退款

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处理中

2026年2月16日在唯品会网购一件品牌为RIZ OUZH的小香风外套,价值2748元;3月23日穿着时发现有严重的起毛现象,遂于售后联系,告知已过退货期限,不予以处理,后再回复说可以补贴*台300元券,并对衣服作修复处理,但如果不接受该方式将不再予以处理!仅穿着两次的衣服出现严重的起毛和拉丝现象是产品本身的质量问题,唯品会以以超过退货期限为由不予退货处理,严重侵害了消费者权益,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定!要求唯品会认真履行义务,积极对接退款!

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