燚龙电焰灶存安全隐患且商家拒退

网友保保_7HfJfORI

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在微信视频号买了一台燚龙电焰灶,2025年11月6号买的,因房子还没有装修好2026年1月20号装修好开始使用 发现有臭氧电弧味严重 ,做饭时感到不适头晕恶心 火力也不够向商家反应了问题给我返厂升级了 换了一台。第二台回来以后火力比以前更差做不了饭 面板和开关处特别烫 严重存在安全隐患 和商家沟通说继续返厂更换 现在家人已经对此产品质量及散发的气味严重怀疑 要求退货退款 货已经发走了商家不予退款!

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