京东PLUS与酷狗联名会员误购不退款

网友保保_rpyVLPIc 2026-03-29

处理中

昨天晚上在京东商城因为手误点了京东PLUS跟酷狗的联名会员.随即联系客服要求退款.客服说不能退.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 15:10:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 15:10:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-29 15:00:38

用户发起投诉

2026-03-29 14:59:10

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101109480

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