微店商家拒签退货包裹不退款
网友保保_R2KV8KNy
处理中
2026年3月21日，我在微店*台购买了一双鞋子，因商品问题申请退货退款。我于2026年3月27日从河南洛阳寄出退货包裹，运单号为JDX05********52，问过京东客服了说该包裹已于2026年3月28日送达商家所在的福建莆田荔城站点，但商家至今未取件签收，且对我的消息已读不回，拒绝履行退款义务。我已多次尝试联系商家协商无果，现希望相关部门介入，督促商家尽快完成签收并为我办理退款，维护我的合法权益。
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