婴儿游泳致病后拒退剩余费用

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去年五月一办理婴儿游泳卡,由于每次去孩子都哭闹,从池子里出来没有及时包裹浴巾,导致每次去游泳回来就会发烧,感冒,咳嗽,所以本星期去协调退费,店员告诉我,退不了,用不了没办法,就是退不了,态度非常强硬,《 消费者权益保护法 》中关于“概不退费”是无效格式条款的规定。商家拒绝退款、利用预付卡侵害消费者权益。所以进行投诉,还剩6次游泳,要求6次的257块钱退还给我。收款方:亲亲宝贝,联系方式:134****3135 132****6587 186****0997

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投诉诉求:
涉诉金额:
257元
投诉编号:
101110118
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