我于2026年3月29日在大麦网上买了武汉草莓音乐节的票,因特殊情况不能前往,大麦网拒绝退票

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我于3月29日在大麦网买的4月4日武汉草莓音乐节门票,因为家中突发特殊情况不能去了,大麦客服不给予退票!根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定,音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围,并且票务*台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款,完全规避了经营者的自身义务! 购票页面直接显示无法退款,以时效性作为不合理的流氓条款借口,不给予退款渠道。

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