大麦网拖延处理不可抗力退票申请
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2026年3月17日在大麦购买了凤凰传奇「吉祥如意」2026巡回演唱会-厦门站,演出日期为2026-03-29 19:00:00,主办方是罗盘文化。目前跟大麦客服沟通过,说明是妈妈生病住院,无法观演,并提供了住院缴费单、检查单、入院许可证、证明我与住院的患者是母女关系的户口本,还有住院手环。大麦表示会为我反馈,有人会打电话或短信沟通,但是到现在都没有,我怀疑他们在拖延退款。因为是不可抗力因素导致无法观演,因此我要求全额退款内场票1080元
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