唯品会无理由退货被拒且强行发回

网友保保_eZuBT27a

处理中

本人在3月20日购买一台华为智能手表价值1860元,3月22日收到货,我给我爸使用中我爸说功能太多有点复杂,不想用,我就申请七天无理由退货退款,3月23日顺丰快递员就上门收件,检查了表没问题,就把货收走退给维品会了,3月26日维品会收到货反馈说表盘边有掉漆一点点不能退款,关闭了我的退货流程,强行把产品又到付发给我,我不接受他们处理的结果,顺丰上门收是验货了的,我收货也是验货了的,有问题当场就应该拒收,快递也会赔,他们收到货说产品有掉漆现象不能退,那如何确定是他们收到货弄磕碰的,还是快递员,这个责任就让我们顾客强行买单了。而且还强行关闭维权通道,强行我们购买。感觉就是故意不给退钱。

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