京东售二手打印机配件损坏缺失

网友保保_69fmLBxD 2026-03-29

处理中

2026年3月27日在京东*台购买二手激光黑白打印机，型号兄弟7030，配件损坏，缺失，严重侵犯消费者权益，涉嫌欺诈，要求退款不退货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 18:06:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 18:06:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 17:56:12

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

339.55元

投诉编号：

101110612

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