韵达快递丢件且拒不赔付
网友保保_FdUdM9U2
已完结
在 2025 年 6 月 27 日，我朋友从湖南省长沙市湖南邮电职业技术学院，把我的毕业证连同书本一起寄到河南省郑州市。金水区金成时代广场，在七月一日时候我收到快递，拆开后不是我的毕业证和书本，呈上图一图二模样，随后我和我朋友都向韵达客服打了电话，其中一个给的结果呈上述图 3 到图 6 所示。这个快递在长沙市和刚进入郑州市的传送带上拍的照片跟寄出时的形状一模一样。然而在郑州金水区时候这个快递变为了图六的形状，后续我跟配送员联系，他称在他往金成时代广场配送时候此快递已经破损，里面是一把玩具铲子，此对话我已录音，且事发已经半年了，韵达客服到现在都未能给我一个处理结果，每一次都是我去主动联系他们，事发半年，从未主动联系我沟通此事，且前几次对话中韵达客服答应我上报处理并给我回电 目前未收到韵达快递任何回电 以上对话我均有录音，并且事发这么久每次与客服联系时他们总是以上报领导不了了之，因此，我投诉并要求韵达快递对我进行赔付原本所说的500元赔偿
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解决方案
赔偿
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用户补充投诉
补充内容
自从事发以后 从未收到过韵达快递任何电话
跟客服打电话也是互相推诿 说是上报给我处理结果
到现在连个毛电话都没有
在邮政业申诉*台上曾说赔偿500
现在我也不需要他们给我找回原件 我只需要500元赔偿
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