微信小店货不对板且拒退运费

网友保保_C1C1KnUD 2026-03-29

处理中

买的东西跟收到的不一样，付了129元，退款时商家说有30是运费，不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 19:12:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 19:00:14

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101110973

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