米塔教育虚假宣传、霸王条款及培训贷问题
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尊敬的市场监督管理局、地方金融监管局等相关监管部门： 本人刘相均，现就广州米塔在线科教技术有限公司（下称“米塔教育”）的多项违法违规行为，正式向贵单位投诉，请求依法立案查处。 2023年9月，米塔教育销售人员以“学原画可月入1.5万”“*台/工作室提供稳定外包接单”等虚假宣传话术诱导我报名“原画大师班”课程，同时协助我通过第三方“诚信学付”办理9360元分期，课程总价9460元，双方签订《网络培训服务协议》。 报名后，我发现米塔教育存在多项严重违反法律法规的行为： 1. 虚假宣传、违规诱导在校大学生，对方承诺的接单渠道、高薪收益完全未兑现，且违反银保监会五部门禁令 2. 设置多处无效霸王格式条款：协议中大量条款违反《民法典》《消费者权益保护法》，包括一概排除七日无理由退货权利、约定“开课后无论是否学*均需全额扣费”、以1万-10万畸高违约金剥夺我维权权利、强制无偿占有我作品著作权、未经同意增开课程扣费等，上述条款均属无效。 3. 暴力催收、威胁恐吓：我因家庭变故无力支付分期后，米塔教育工作人员多次以“上报违约记录”“向户籍地发函”“通知家人”等言语威胁恐吓，严重干扰我的正常学*生活，违反《个人信息保护法》及催收自律公约。 4. 高额不合理违约金：我申请退费时，对方要求支付的违约金远超法律规定的合理范围，严重违反《民法典》关于违约金的强制性规定。 米塔教育的上述行为，已严重侵害在校学生的合法权益，违反多项法律。合同中内容且违反了《消费者权益保护法第二十六条》，《民法典第四百九十七条，五百八十五条》，《消费者权益保护法第十条》。当前内容里因被当事人删除联系方式导致有部分聊天记录丢失，因此补
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