微店商家拒退款且辱骂消费者

网友保保_TMqqmdHr 2026-03-29

处理中

2026.3.25在微店购买生日周边，后续没过多长时间且未发货的情况下我退了，出现商家不给退款，索要不正当的费用，还骂我。侵犯消费者权益保护法。收款方全称：白日梦小屋、企业有效联系方式156****4390，希望给退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 19:46:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 19:46:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 19:39:29

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

123.49元

投诉编号：

101111135

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