尚客优酒店卫生致过敏拒赔
网友保保_9V2CvdUB
处理中
我要投诉尚客优悦智能酒店(武汉同济医院武胜路地铁站店)，我是在携程预订2026年3月28日入住的客人，房间为8416。入住期间遇到:因酒店卫生导致全身过敏(房间卫生极差，床单不干净)，洗衣房的洗衣机非常脏；向酒店反馈后，酒店方不承认酒店脏乱差，已经去诊所诊断确实过敏了，拒绝支付诊所医药费，并且言语攻击，我的诉求是退回当晚房费，麻烦尽快处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
