工行账户被冻结无法解冻取款

网友保保_EdkseRxm 2026-03-29

审核中

银行让登陆手机银行解冻，解不开，柜台网点也说解不开，取不了钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 20:27:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 20:17:32

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

300000元

投诉编号：

101111323

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