实况足球无故封禁账号且申诉无门

网友保保_8prEfcCx 2026-03-29

处理中

3-27日无缘无故将我的游戏账号封禁，不给理由，我没刷金币没开外挂，现在客服打不通，没人管申诉没用，无法申述，现在已经给我造成了几万元的经济损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 20:30:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 20:23:37

投诉信息

实况足球-网易

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

101111349

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