实况足球未成年充值无果且抽卡爆率不透明
实况足球抽卡爆率不透明，心仪积分架空，充值无果，未成年无法退款
投诉问题
游戏设定问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
实况足球充值21120元请求退款
我于2025年3月1号至5月3号在（实况足球）游戏中，因游戏内促销活动诱导，身体欠佳精神状态不好情况下短时间内进行了非理性消费充值21120元，请求退款！
投诉问题
游戏设定问题、退款纠纷
处理中
实况足球非理性消费充值21120元申请退款
我于2025年3月1号至5月1号在（实况足球）游戏中，因游戏内促销活动诱导，身体欠佳精神状态不好情况下短时间内进行了非理性消费充值21120元，请求人道主义退款！
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传、退款纠纷
已完结
实况足球-网易爆率不符要求退款
实况足球爆率与实际不相符，往往六七千金币甚至一万金币都不出球员，要求退款
投诉问题
游戏设定问题、涉嫌赌博、退款纠纷
处理中
实况足球未成年充值退款申请未通过
我的儿子在实况足球充值¥800申请未成年退款一直显示无法通过不知为何
网易账号bffpl1@****
密码Billie86264
Id99****535
投诉问题
交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
实况足球-网易：小孩充值2600元申请退款
小孩充值了2600块钱 我想退 怎么处理 帮助一下 谢谢.
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充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
实况足球-网易：未成年人使用成人实名账号充值玩游戏
游戏号是大人的实名，但是孩子玩
的呀!】
虽然游戏是用我的实名信息注册的，但孩子可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息。而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。
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账号纠纷、退款纠纷、未成年人充值
处理中
实况足球-未成年充值要求退款
未成年玩游戏充钱要求退款，游戏仗号是大人的实名，但孩子玩的虽然游戏账号是用我的实名信息注册的，而且，孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷、未成年人充值
处理中
实况足球-网易抽球概率不明确涉嫌虚假宣传
抽球概率不明确，存在诈*行为。抽球几率太低导致部分玩家对抽球几率说明不明确，未按照公开抽球几率事实
投诉问题
游戏设定问题、涉嫌赌博、虚假宣传
处理中
实况足球未成年充值退款无门，应用宝与网易互相推诿
我要未成年退款因为是应用宝下载的游戏网易让我找应用宝客服退款但是应用宝客服不知道在哪所以只能在这投诉
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服务电话接通难、退款纠纷、未成年人充值
处理中
