中通快递私自签收并无故退回商品

网友保保_8c5a07ee 2026-03-29

处理中

我要严重投诉中通快递人员金应肖，找理由说没时间配送上门(快递上面有要求配送上门)，然后私自签收说已经配送上门，其次未经过买家同意私自退回商品，一而再再而三这样，中通快递公司也不管理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 23:29:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 23:29:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-29 23:21:34

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件无故退回邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101112089

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