京东商家虚假宣传且恶意拖延发货
网友保保_kUgHUcAp
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本人于2026年3月23日在京东*台购买显示器一台，收货后发现屏幕存在暗点，该店铺宣传为“A+优质屏幕”，承诺出现亮点/暗点可办理退换货。首次订单因质量问题已退货，后委托朋友代为下单检测，朋友连续两次购买均出现相同屏幕暗点问题，我向店铺反馈后，商家仅提出小额补偿方案，我未同意，朋友的订单也已办理退货。 2026年3月29日10点，我本人再次下单该款显示器（京东仓发货，规则为12点前下单当日发货），但商家恶意拖延发货，且在广东仓有现货的情况下，故意选择距离我收货地址（广东）最远的北京仓发货，期间商家态度极其恶劣，多次沟通无果。我联系京东官方客服，确认仓库由商家自主选择，其行为明显是故意刁难消费者。 该款单价4999元的显示器，多次下单均存在屏幕质量问题，商家非但不反思产品品控，反而通过拖延发货、恶意选择偏远仓库等方式恶心买家，严重侵害消费者合法权益。 诉求内容： 要求商家赔偿因多次退换货、恶意发货造成的时间成本及精神损失，并对该店铺虚假宣传、以次充好、恶意刁难消费者的行为进行查处。
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