中国人寿财险拒赔外卖员摔伤意外险
网友保保_hIdY9FtF
处理中
这是第二次投诉，我是一名淘宝闪购的外卖员，公司给我们买了意外险，今年1月2日晚上6点半左右送餐途中意外摔伤，导致左边锁骨骨折，*台依旧没有履行赔偿义务，他们总是要求我方去交警队要事故责任认定书，要么报警回执，要么就要去交警队调取监控录像视频什么的，这边的交警队说是意外不属于交通事故，无法给出相关保险公司要的东西。因为没满足他们的线上办公，我跟他们提出线上办公已经无法解决问题，已经多次跟他们提出交涉，要求现下来取证，均遭到他们拖延式拒绝。一个多月时间过去，都没有给我任何答复
投诉进度
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跟进内容
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审核结果
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