小象优品-源石云未退砍头息1764元

网友保保_Fq4j5Jy3 2026-03-30

已完结

我于2026年3月4号和客服沟通的会员砍头息退款问题.客服已登记退费合计966.4元+798元合计1764元.已超工作日15天都没有退回相应登记的银行卡…客服不作为望相关部分尽快联系处理..两天内全额退回

投诉进度

用户评价

2026-04-28 10:52:00

用户申请完结

2026-04-28 10:51:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 11:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 11:37:36

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1764元

投诉编号：

101114167

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