小象优品还款失败且客服失联

网友保保_3f4c8613 2026-04-11

已完结

我在小象优品，还款失败，扣款也不成功，无数次联系客服，排队很久到了就断开，电话永远打不通，一直处于失联状态，我想还款无门，请立刻与我联系处理还款问题

投诉进度

用户申请完结

2026-04-12 09:11:58

申请原因

已经对公还了

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

用户补充投诉

2026-04-12 08:55:57

补充内容

赶紧来个客服处理一下还款问提

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 18:01:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 17:47:48

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101199708

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