中通快递员失联致配送延误

网友保保_d1aa92e1 2026-03-30

处理中

快递员失联，快递公司自己都联系不上配送员，打快递公司从昨天一直说处理，有专员给我联系，2天时间没人联系我，也不配送，还写的客户放假没时间收货，我们消费者等2天配送都不来，也不处理。

投诉进度

企业跟进

2026-03-30 14:46:18

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 13:39:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 13:39:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 13:26:04

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101115031

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