工行频繁冻结银行卡且线上解冻无果

网友保保_VH8bxHzW 2026-03-30

处理中

三天两头冻结我的银行卡，线上提交申请又不给我解冻，我又没空去柜台那里

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 14:42:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 14:29:56

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

187元

投诉编号：

101115512

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