来伊份南瓜吐司含异物，拒赔退一赔十
网友保保_t51Ev4VY
已完结
我在，拼多多，来伊份食品官方旗舰店购买南瓜吐司。吃的时候吃到异物线一样的异物。反馈给商家后让顺丰到付寄回。昨天看到下午就签收了。现在一直没有给依法退款加赔偿。我要求厂家依法退一赔十。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
企业跟进
跟进内容
我司已接收到顾客的反馈会尽快处理
用户补充投诉
补充内容
昨天来电话说周六日检测的部门没上班，现在都周二了，两天了还没解决。。。
用户补充投诉
补充内容
昨天寄回的顺丰到付已经签收了，到现在也没有解决
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跟进内容
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