抖音暗源旗舰店玩具货不对版涉嫌欺诈

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本人在抖音*台暗源官方旗舰店购买玩具,到货后发现玩具漆面涂装粗糙,色差严重,漏涂溢色,与商家宣传图片,直描展示样品,和产品包装盒展示效果存在明显质量差异,属于外观质量不合格。本人就此问题与商家沟通,其负责人在粉丝群内承认,这一批次产品,整体均存在问题,并非个别瑕疵,后续联系店浦言服,可附*同意退货处理,拒绝按照法律规定退1赔3。商家明知该批次产品存在批次性质量缺陷,仍正常上架销售,且实物与宣传严重不符,已构成消费欺诈,依据消费者权益保护法之55条, 经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失, 增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。现提出投诉请求: 1,要求商家依法对沙案商品退1赔3,共计716元。2要求商家召回该批次产品,并且整改重做,停止销售不合格产品。

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