湖南蝌蚪亲子为预售门票增设隐蔽的霸王条款拒全额退款

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2月份在微信小程序购买了2026年长沙年票,目前未激活未使用,但商家已经关闭退款通道,以超过退款期为由拒绝退款,其商品链接页面里的所谓退款期限很隐蔽,不滑到底几乎没人会看到退款声明,这种以损害消费者利益为目的的霸王条款本身就是违法行为,联系客服都是爱答不理,后面回复都是说只肯退50%,我不能接受,我在网上也看到有很多类似消费者无法退款的经历,可能涉案的金额不是很高,有关部门给的回复都是调解失败,让消费者去告他,真是无法无天。

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