中安建培诱导消费、拖延发货、拒退全款
网友保保_ZE1B89tf
已完结
2025年12月购买了中安建培教育的线上注册安全员课程，线下考试，中安建培服务主要是看25年直播回放，看直播回放过程中声称是中安建培教导主任的多个主任打我电话诱导消费，在我购买课程前再三询问是否有隐形消费或者电话骚扰，中安建培信誓旦旦跟我保证说没有，确认是正规之后我缴费开始学*，后来没学*几天，打电话多次诱导我说缴费学*，25年12月说给我邮寄学**板电脑，直到今年2026年3月我才收到，可见中安建培办事效率低下，并且存在欺*诱导消费者，在2026年今天3月30号下午四点14分中安建培售后给我打电话，态度很差说按照刚开始购买课程的合同退费，只能退我两千块，拒不承认中安建培的服务质量效率低下和诱导不良的责任问题，均数甩锅给我，甚至电话情绪失控想跟我争论，我多次协商中安建培售后无果，无处投诉，对方以合同形式甩锅给我让我承担后果，希望能够帮助我得到一个合理答复，
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，已经签署协议等待退款。
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
河南中安建培售后已经没有任何作用，机构乃至售后一致对外忽视消费者维权，不正视自身问题，颠倒是非说我应该承担机构一半责任，并且不给予退费，每一次的售后都是激化矛盾，甚至扯皮拖延我，作为消费者我已经很疲惫了，
用户补充投诉
补充内容
1.河南中安建培售后3.31号下午5点10分打电话给我，以合同形式要求我同意，进行6分钟的了解，售后员拒不承认机构本身问题，拒绝退费且毫不尊重消费者权益问题，售后员没有依据的污蔑消费者抹黑机构，
2.机构三大问题：（1.诱导消费，电话骚扰）
（2.售后员态度恶劣，不处理问题本身，不尊重消费者，）
（3.缴费时不按时提供发票，合理怀疑机构虚假宣传，偷税漏税）
3.以上机构问题中安建培均不协商解决，换了两个售后员均数甩锅给消费者并且机构没有勇气承担自己责任，不正视自身问题，以合同形式甩锅，
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