永辉超市熟食枣肠现异物致伤牙
网友保保_a508e2ba
处理中
本人2026年03月07日在江苏省盐城市亭湖区889永辉门店线下购买了一个熟食枣肠，吃到了一个产品异物，类似于褐棕色木头梗的感觉很坚硬，把牙都铬到出血了，具体物质不明确。已投诉门店，门店人员客服首先没有对于我消费者进行道歉，说明异物来源及退款和赔付，该超市工作人员无论是处理方式和处理态度都非常不尊重消费者，以各种理由推迟处理周期，且沟通过程中言语重击，现要求按照食品安全法进行赔付，并且做出合理解释异物来源。
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