投诉苹果官网态度差/不处理

网友保保_bOMgCeVF

处理中

2025年3月22日在苹果官网购买16por手机。2026年3月28日晚5点多用手机刷视频出现闪光,几秒后白屏,第二天去售后,没有做任何检测,告知我要换手机屏幕自费额2800后致电客服也没有解决,我查阅资料3月份开始苹果16por手机很多用户出现我这种情况,我不是人为损坏,这型号很多人出现我这情况,要求按质保期更换屏幕或维修

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