农夫山泉兑奖难且提供临期饮料

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处理中

本人于*期参与农夫山泉开盖有奖活动,抽中1元换购指定饮料的奖项。活动期间,我多次前往农夫山泉官方指定的兑换门店,均被告知无法兑换、无货或拒绝兑换,给我造成多次往返奔波,严重影响正常消费体验。 今日终于在某小店成功兑换,支付1元后领取饮料一瓶。该饮料生产日期为2025年8月7日,保质期9个月,到期日为2026年5月7日,距今仅剩一个多月,属于明显临期食品。商家在兑换时未作任何临期提示,直接将临期产品作为奖品兑换给消费者,涉嫌侵害消费者知情权与公*交易权。 现投诉: 1. 农夫山泉促销活动兑奖渠道不畅,指定门店普遍无法正常兑奖; 2. 兑换商品为临期饮料,未告知消费者,存在误导消费; 3. 要求商家立即整改兑奖服务,为我更换新鲜日期的合格产品,并就多次奔波造成的不便作出合理解释与处理。 恳请相关部门依法核查,维护消费者合法权益。

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