淘宝阿呸夫妇店铺精华液缺量拒退

网友保保_tkFXvd9P 2026-03-31

已完结

2026年3月14日在淘宝*台的阿呸夫妇店铺购买五盒精华液，收到货之后打开发现精华液容量不足，跟正常容量差距较大，申请退货退款商家拒绝，商家客服拒不沟通，说规定容量就这样

投诉进度

用户申请完结

2026-03-31 10:40:37

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 09:34:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 09:26:39

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

932.78元

投诉编号：

101120205

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