借呗非法划扣及违规收费投诉
网友保保_4KfQFOSx
处理中
021 年 2 月 19 日，本人银行卡被借呗未经任何通知、无法院文书、无效授权情况下强行扣划 6608.32 元。 经核查： 此次划扣 无短信、无电话、无书面通知，也无法院生效判决及执行文书，属于非法私力划扣，违反《商业银行法》第 29 条。 借呗协议中 “默认勾选自动扣款”“可扣任意银行卡” 为 无效格式条款，加重消费者责任，违反《消保法》第 26 条。 经核算借呗借款 D（4100 元）实际利息 + 罚息超过法定上限 484.79 元，属于违规收费。 诉求： 认定 2021 年 2 月 19 日划扣无效，全额退还 6608.32 元。 退还超额罚息 484.79 元 及资金占用损失。 查处其违法违规扣款行为并整改。
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