借呗暴力催收及骚扰侵害个人信息

网友保保_XyQlXQrP 2026-02-27

已完结

本人由于失业及债务压力于 2026 年 2 月 20 日在支付宝借呗的借款逾期，期间也多次致电协商沟通，但是 2 月 25 日该公司催收人员使用私人号码对本人及亲朋发送不良短信，侵害本人个人信息权益及名誉权，导致本人精神压抑，健康状况受损！

投诉进度

用户评价

2026-03-25 13:46:37

用户申请完结

2026-03-25 13:46:33

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 11:49:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 11:35:03

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100903064

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