花呗违规催收及信息泄露投诉
网友保保_fITMUDu7
已完结
本月25日花呗逾期 本人提前跟支付宝客服联系主动告知逾期原因也有还款意愿也会配合协商 客服同意处理让我等电话协商 在过程中我也主动联系电话客服 客服承诺在本人未失联的情况下不会联系我的第三方联系人 今天早上支付宝的催收人员打电话要求在一小时内还款和用家人的信息和地址及上门催收来制造我的心理恐慌 催收人员还引导我借新还旧 以及拨打一秒电话和接通不说话的电话来制造本人失联假象的催收操作 本人保留了通话录音及催收短信 要求*台停止违规催收行为 屏蔽我的通讯录信息
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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