易得花违规收费致年化利率超标
网友保保_0GHQzsfa
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2024年8月12号。通过小花钱包上面的易得花借款15,000元。多次联系*台退息退，*台以没有合同，没有借款凭证，拒绝退款，现已全部结清，*台以利息、服务费、担保费等名义叠加收取费用，导致实际综合年化利率严重超出*法定红线。本人多次申请退还超额利息遭拒，侵害消费者合法权益。属于违规收费，依据法律，超出部分必须退还，否则我将拨打12378金融监管投诉，12315信访部门举报，并保留起诉追回不得当利的权利。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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